管家婆软件高端净水器企业携手任我行咨询,以“数字化”为净水产业再添新动能

2021-09-07 09:14:08 13

中国作为全球发展最快的净水市场,在消费升级的趋势下,净水器的普及是大势所趋。随着销量的不断增长和业务版块的不断扩张,如何通过数字化手段提升销售及售后服务效率,成为净水器企业战略发展的一大重心。为此,经过多次前期调研与需求梳理,最终选择销售CRM来帮助其构建以客户为中心的销服一体化流程管理平台,实现L2C(线索到回款)的精细化管理,提升企业运营效率和客户满意度。

图片关键词

任我行咨询将助力净水器企业实现以下价值目标:

 

业务全流程线上化 赢单率大幅提升

 

借助任我行协同CRM系统性解决方案,实现L2C(线索到回款)业务流程的线上化运转,从售前的市场活动、线索挖掘到售中的项目跟进、合同签订、回款管理等模块的打通来形成整个业务闭环,建立自动化销售流程体系,从而高效推进项目,提高赢单率。

 

服务过程的标准化

图片关键词

任我行协同CRM帮助净水器企业深入全服务环节管理,从派单→接单→处理→完工→检查→回访→付款→服务案例沉淀,打造闭环服务流程,有效提升服务时效性、服务质量!


• 服务阶段的管控


服务的生产与产出是同步进行的,而不是只有当服务完成的时候,客户才能感受到服务的好坏。所以在服务阶段的管理上可以增加管理规范,任我行协同CRM帮助净水器企业规范化管控服务人员,以此来控制服务质量;优化服务流程,避免出现派工后无人响应,接单后忘记处理,没有回访环节,或回访不及时等问题;清晰分析服务产生的数据,服务人员处理服务单数量的多少,服务质量的好坏,服务费用的高,系统都能全面透彻的分析,为服务团队的管理以及未来的决策提供有力依据。


·打通ERP及售后服务系统 精细化管控项目过程


任我行CRM将打通净水器企业的售后服务系统,加强前后端系统联动,实现基础数据、订单数据与ERP数据的联动,让项目整体流转数据完整、清晰、透明;同时,加强项目过程管理,实现线索-客户-项目的L2O的流程精细化管理,保证线索的及时跟进和转化,实现闭环管理。

图片关键词

行者无疆,净无止境。任我行协同CRM借助以专业的产品与服务能力,赋能净水器企业全面推进数字化转型升级,实现业绩的可持续增长,成为中国净水品牌的领先典范,打造国民净水新生活。


丽水管家婆分公司

管家婆软件丽水地区授权代理商:丽水管家婆软件

联系方式:15925796227 胡经理

管家婆官网:http://www.lishuisoft.com/

公司地址:浙江省丽水市莲都区庆春街绿谷信息产业园天宁孵化基地2幢三楼206室


永康管家婆分公司

管家婆软件永康地区授权代理商:永康管家婆软件

联系方式:18267050023 章经理

管家婆官网:http://www.zjlxrj.com/

公司地址:浙江省金华市永康市总部中心金族大厦23楼


义乌管家婆分公司

管家婆软件义乌地区授权代理商:义乌管家婆软件

联系方式:18072378755 方经理

管家婆官网:http://www.zjlxrj.com/

公司地址:浙江省金华市义乌市义乌市东苑街道幸福里电子产业园a9栋802